Когда диалог нужен здесь и сейчас…

В практике Уполномоченного по правам ребенка часто бывает достаточно просто приехать и поговорить лично. Сегодня Вита Хомутова приехала в одну из школ региона, чтобы разобраться в ситуации на месте. К ней обратились мамы учеников одного из классов. Суть обращения стандартная, но от этого не менее важная: сложные взаимоотношения в треугольнике «учитель – ученик – родитель». Где-то педагог, возможно, был излишне строг, где-то ребенок повел себя не самым лучшим образом. В таких ситуациях нет смысла искать крайнего. Есть смысл искать выход.

Уполномоченный выехала на место, чтобы встретиться с директором школы и классным руководителем. Было важно не просто обсудить проблему, а услышать друг друга: понять, где произошел сбой коммуникации, почему возникло недопонимание, и как сделать так, чтобы учебный процесс оставался учебным, а не полем битвы. Разговор состоялся. Ситуация оказалась не из легких, но рабочий настрой есть у всех сторон конфликта.

Вита Хомутова: «Беру этот вопрос на личный контроль. Уверена, что при совместном желании администрации, педагогов и родителей мы сможем разрешить этот конфликт с максимальной пользой для ребенка. Ведь наша общая цель – не наказать, а помочь детям чувствовать себя в школе комфортно и безопасно. Держу руку на пульсе».