Вита Хомутова провела прием граждан

На встречу с детским региональным правозащитником в четверг пришли граждане с самыми разными вопросами - от порядка общения с детьми до реализации права на образование.

Личный прием - это одно из важнейших направлений работы Уполномоченного. Это возможность организовать с человеком прямой диалог, выйти за рамки шаблонных решений.

Что еще важно? Оперативность. Возможность непосредственно во время приема связаться с нужным ведомством, что ускоряет решение проблемы.

Вита Хомутова: «Оперативно отработали все обращения. По одному случаю в этот же день выехала в школу, чтобы разобраться во всем на месте. Совместными усилиями был урегулирован возникший конфликт. А на основе общих вопросов, заданных заявителями, уже готовим информацию в рубрику «Уполномоченный разъясняет».